Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Березовского городского округа
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 №1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Свердловской области от 22.11.2018 №828-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления и муниципальных услуг и его работников»,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.Утвердить Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Березовского городского округа (прилагается).
2.Структурным подразделениям органов местного самоуправления Березовского городского округа, предоставляющим муниципальные услуги и муниципальным учреждениям, участвующим в предоставлении муниципальных услуг (далее - органы местного самоуправления):
2.1.Обеспечить прием и рассмотрение жалоб заявителей на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями органов местного самоуправления Березовского городского округа, предоставляющими муниципальные услуги и муниципальными учреждениями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, их должностными лицами, муниципальными служащими органов местного самоуправления Березовского городского округа в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Березовского городского округа (далее - Положение), утвержденных настоящим постановлением;
2.2.Определить должностных лиц, уполномоченных на прием и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальные услуги и их должностных лиц, муниципальных служащих органов местного самоуправления Березовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, и обеспечить их электронной подписью, вид которой установлен законодательством Российской Федерации;
2.3.Использовать в работе информационную систему досудебного обжалования;
2.4.Привести административные регламенты предоставления муниципальных услуг в соответствие с данным постановлением в срок до 1 марта 2019 года.
3.Определить порядок ведения журнала учета жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги.
4.Считать утратившим силу постановление администрации Березовского городского округа от 03.03.2012 №763 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Березовского городского округа и ее должностных лиц, муниципальных служащих Березовского городского округа».
5.Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет.
6.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Березовского городского округа Коргуля А.Г.
Глава Березовского городского округа,
глава администрации Е.Р. Писцов
Файлы для скачивания: Положение,